miércoles, 4 de mayo de 2011

Social Media Marketing: Resultados

A continuación presentamos los resultados de la aplicación de las dos técnicas elegidas: Cuestionario y Cédulas.
Resultados Cuestionario:
Sexo:
     

Masculino
84
Femenino
110



Edades
18 años
16
19 años
45
20 años
57
21 años
42
22 años
21
23 años
12
24 años
1


Pregunta 1:   Enumera del 1 al 5 (5 siendo el más importante y 1 el menos importante) las siguientes herramientas que utilizas en Internet:

Páginas web
  447
Buscadores
  619
Redes Sociales
  765
Descargas
  527
Checar Correo
  550


Pregunta 2:    ¿Eres usuario de las redes sociales?


Facebook
175
Twitter
127
Youtube
88
Otra
14
No
4


Pregunta 3: ¿Qué dispositivos utilizas para checar tus Redes Sociales?


Laptop/computadora
166
Smartphone
128
Tableta electronica
16
Otro
0


Pregunta 4: ¿Cuánto tiempo dedicas al día a las Redes Sociales?


Menos de 1 hr
19
De 1 a 2 hrs
40
De 3 a 4 hrs
61
4 hrs o más
71


Pregunta 5: Cuándo navegas en las Redes Sociales, ¿entiendes el lenguaje que utilizan en ellas?


Siempre
114
Casi siempre
69
Algunas veces
7
Nunca
1


Pregunta 6:    ¿Encuentras agradable el diseño de las Redes Sociales (Texto, color, contraste, fondo, imágenes)?


Si
178
No
13


Pregunta 7:  ¿En qué Redes Sociales prefieres mantener contacto con las Empresas o Marcas de tu interés? (Puedes marcar más de una opción)


Facebook
127
Twitter
126
Youtube
32
Blogger
14
Otra
2


Pregunta 8: ¿Comprarías un producto/servicio por recomendación en una Red Social?


Si
160
No
30
¿Por qué?
23


Pregunta 9:  Cuando te comunicas con una Empresa o marca de tu interés a través de las Redes Sociales, ¿éstas te contestan?


Siempre
   27
Casi siempre
   52
Algunas veces
   68
Nunca
   43


Comentario:
La mayoría de los jóvenes encuestados pasan entre 4 y 5 horas en el Internet al día consultando paginas de redes sociales , porque encuentran agradable la estructura, diseño y el lenguaje que se maneja; entre estas el Facebook es de las mas utilizadas , mencionando también al Twitter. Navegando mediante computadoras personales y smartphone. Es importante mencionar que lo jóvenes muestran un alto indice de confianza a las recomendaciones de las redes sociales para  realizar compras. Y Aunque día a día crece el numero de empresas que abren una cuenta en la redes sociales, es muy pequeño el numero de jóvenes que obtiene una respuestas por parte de las empresas.   


Resultados Cédulas:




Estado actual


Activas
127
84%


Inactivas
24
16%


Total
151
100%




Registro


Abierto
93
62%


Por invitación
8
5%


Abierto mayores de 13
10
7%


Abierto mayores de 14
5
3%


Abierto mayores de 16
3
2%


Abierto mayores de 18
8
5%


Inactivo
24
16%


Total
151
100%




Número de usuarios


Desconocido
34
23%


Inactivo
24
16%


Menos de 100,000 usuarios
20
13%


De 100,000 a 500,000
13
9%


De 500,001 a 1,000,000
6
4%


De 1 a 50 millones
42
28%


De 50 a 100 millones
4
3%


Más de 100 millones
8
5%


Total
151
100%






Dispositivos para accesar a la Red

Si
No
Inactivo
Total
Computadora
126
1
24
151
Smartphone
31
96
24
151
Tableta Electrónica
13
114
24
151

Si
No
Inactivo
Total
Computadora
83%
1%
16%
100%
Smartphone
21%
64%
16%
100%
Tableta Electrónica
9%
75%
16%
100%
Contenido

Si
No
Inactivo
Total
Lista de amigos
117
10
24
151
Grupos
93
34
24
151
Fotos
106
21
24
151

Si
No
Inactivo
Total
Lista de amigos
77%
7%
16%
100%
Grupos
62%
23%
16%
100%
Fotos
70%
14%
16%
100%




Número de idiomas disponibles
De 1 a 15
110
73%
De 16 a 30
8
5%
De 31 a 45
4
3%
De 46 a 60
2
1%
61 o más
3
2%
Inactivo
24
16%
Total
151
100%


Comentario: 

Para el llenado de las cédulas se obtuvo la información directamente del sitio web (Red Social) y las cifras de usuarios son de acuerdo al día de elaboración de las cédulas, por lo que pueden variar ya que se actualizan en tiempo real. El 62% del registro de las redes sociales se encuentra abierto para todos los usuarios de Internet, el 28% de las redes tienen entre 1 y 50 millones de usuarios. Los dispositivos más utilizados con computadora y smartphone. La mayoría de las redes se preocupa por ofrecer facilidades de cambio de idioma, casi todas cuentan con lista de amigos, fotos y grupos.